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제목: 무인편의점 도난, 기술로 막는다, 온앤오프 24 RFID 시스템
게시일: 2025-05-28

[스타데일리뉴스=황규준 기자] 무인편의점은 더 이상 낯선 풍경이 아니다. 24시간 운영, 인건비 절감, 키오스크 결제 등으로 운영 효율을 끌어올릴 수 있어 예비 창업자와 프랜차이즈 본사 모두의 관심을 끌고 있다. 하지만 무인운영이라는 특성상 가장 큰 취약점은 바로 ‘도난’이다.

■ 무인점포 도난

개인 손실을 넘어 사회적 비용으로 무인으로 운영되는 매장 중 상당수가 도난 피해에 노출되어 있다. 특히 출입이 자유롭고 상주 인력이 없는 무인점포의 특성상, 소액의 상품을 대상으로 한 반복적인 절도가 발생하기 쉽다. 피해 규모가 크지 않다고 여겨질 수 있지만, 누적되면 매장 운영에 부담을 주고 사업 지속성을 위협할 수 있다. 더 나아가 일부 청소년을 중심으로 한 일탈행위가 사회 문제로 확대되며, 무인점포는 단순한 운영의 문제가 아니라 사회적 책임과 치안의 이슈로 번지고 있다. 무인화의 흐름을 막을 수 없다면, 기술을 통한 선제적 대응이 필수적이다.

이 가운데, 온앤오프24의 스마트 RFID 시스템은 도난을 예방하고 대응력을 높이는 현실적 솔루션으로 주목받고 있다.

■ 온앤오프24 RFID 시스템

도난을 "막는" 기술 온앤오프24는 기존 CCTV 중심의 사후 대응형 시스템이 아닌, RFID 기반의 사전 방지형 시스템을 구축했다. 단순 감시를 넘어, 도난을 ‘발생 전에 차단’하는 것이 핵심이다.

RFID 기반 자동 인식 시스템 온앤오프24는 매장 내 모든 상품에 RFID 태그를 부착하여, 고객이 결제하지 않은 상품을 들고 출입 게이트를 통과할 경우 자동으로 감지하고 경고음을 발생시킨다. 출입 시 신용카드 또는 체크카드로 본인 인증을 해야 하며, 계산되지 않은 상품은 출입구 천정에 부착된 모니터와 음성을 통해 확인할 수 있다. 이는 고객의 동선을 투명하게 관리하고, 잠재적 도난을 사전에 억제하는 데 효과적이다.

실시간 도난 알림 연동 RFID와 연동된 온앤오프24의 알람 시스템은 다음과 같은 실시간 대응 체계를 갖추고 있다:

즉각적인 매장 경고음 발생 점주의 모바일 앱으로 실시간 푸시 알림 전송 본사 클라우드 시스템에 자동 기록 저장 도난상품 보험청구 (선택사항) 기존 CCTV 방식은 도난 상황을 뒤늦게 확인하고 대처하는 데 시간이 소요되었다면, 온앤오프24 시스템은 도난 상황을 감지함과 동시에 경고와 대응을 유도한다.

■ 스마트 운영 알람과 매출 지원

온앤오프24는 도난 방지 외에도 다양한 스마트 알람 서비스를 통해 매장 운영을 지원한다. 냉장/냉동 설비의 온도 이상, POS 및 키오스크 장애, 인터넷 연결 장애 등을 실시간 감지하여 점주에게 알림을 전송하며, 상품 재고 부족 알림, 본사 공지 및 행사 안내도 자동으로 전달된다. 이는 단순한 보안 기능을 넘어 실질적인 매출 관리 도구로도 기능한다.

■ 무인 운영 시간에도 주류 및 담배 판매 가능

성인 인증 자동판매기를 통해 무인 운영 시간에도 주류와 담배 판매가 가능하도록 하여, 법적 제약 없이 고객 편의성과 매출 효율을 동시에 잡고 있다. 이는 무인점포 운영의 사각지대를 줄이는 데 크게 기여한다.

하이브리드 운영과 창업 모델의 다양화 온앤오프24는 유인과 무인을 병행하는 하이브리드 운영 모델을 통해 다양한 점포 형태에 유연하게 대응할 수 있으며, 초기 창업 비용 부담을 줄이고 유지비 또한 합리적으로 설계되어 예비 창업자에게 실질적인 장점으로 작용한다.

기술이 만드는 무인점포의 신뢰 무인점포는 분명 미래 유통의 핵심 축이다. 그러나 고객과 운영자 모두가 신뢰할 수 있는 시스템이 뒷받침되지 않으면, 무인화는 단순한 비용 절감 이상의 리스크를 수반할 수 있다. 온앤오프24는 단순한 방범을 넘어, 무인점포의 지속 가능성과 브랜드 신뢰를 설계하는 시스템이다. 무인이라는 선택의 책임을 기술로 지고, 일상의 유통을 더욱 안전하게 만든다. 무인화 시대, 이제는 감시보다 ‘예방’이 먼저다.

출처 : 스타데일리뉴스(https://www.stardailynews.co.kr)